Notre avis sur la boutique Anastore

Si l’utilité des produits anti-âge à base d’ingrédients naturels n’est plus à démontrer, il faut toutefois noter que les produits les plus performants ne courent pas les rues. Avec l’explosion du nombre de sites d’e-commerce opérant dans le secteur des compléments alimentaires, trouver des produits alliant efficacité, fiabilité et performance relève d’un parcours du combattant. Afin de permettre aux consommateurs d’accéder au meilleur de ce qui se fait en matière de produits naturel, une équipe franco-suisse a mis au point la boutique en ligne Anastore. Ce site web dédié aux consommateurs les plus exigeants en termes de qualité ambitionne de se positionner comme le leader européen de cette niche. Mais a-t-il les moyens de ses ambitions ? C’est ce que nous allons voire dans les lignes qui suivront.

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Présentation de la parapharmacie Anastore

Logée à l’adresse www.anastore.com, cette boutique en ligne est disponible en 5 langues à savoir le français, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et l’italien. Entièrement dédié à la vente de produits à base d’ingrédients 100% naturel, le site possède l’un des stocks les plus diversifiés en matière de compléments nutritionnels. Vous y trouverez tout ce qu’il vous faut pour rester en bonne santé et affronter vaillamment l’effet du temps.

Vous y trouverez des produits anti-âges formulés à partir de plantes et d’ingrédients les plus réputés. Les sportifs y découvriront une vraie caverne d’Ali Baba remplie d’une quantité incroyable de brûleurs de graisses, de booster d’endurance et de décupleurs d’énergie. Les personnes souffrant de problèmes de libido et d’autres dysfonctions sexuelles seront, quant à elles, ravies d’y trouver une multitude de compléments hautement performants et dépourvus d’effets secondaires néfastes. Ceux et celles qui recherchent un moyen d’améliorer leur beauté et leur bien-être seront, eux, enchantés à la vue de la pléiade produits de beauté.

Anastore, une large gamme de produits

Contrairement à certains sites qui font feu de tout bois, Anastore ne distribue que ce qui se fait de mieux en termes de suppléments naturels. Les produits vendus sur le site ne sont mis sur le marché qu’après des tests minutieux qui vérifient aussi bien l’efficacité que l’innocuité des ingrédients constitutifs. Il dispose à cet effet de son propre département de recherche et développement (R&D) qui travaille avec la même rigueur que les laboratoires les plus réputés. Non content de cette précaution, le site propose la garantie « satisfait ou remboursé » sur l’ensemble de ses produits. Cela signifie que vous avez la possibilité de récupérer votre argent si le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes. Anastore peut se le permettre, car la boutique a une entière confiance en l’efficacité des compléments qu’elle commercialise, ce qui est rarement le cas de la plupart des enseignes qui opèrent dans le même segment.

Comment commander sur Anastore ?

Soucieux de faciliter la vie à ses fidèles clients, le site leur offre plusieurs moyens pour passer commande. Le client peut se rendre sur le site, sélectionner le produit qui l’intéresse et opter pour le mode de paiement qui lui sied. Il peut aussi joindre le service clientèle par téléphone. Ce service est joignable du lundi au vendredi à partir de 9h00. Du lundi au jeudi, il est disponible en continu jusqu’à 17h00, tandis que le vendredi, il ferme à 14 heures. L’appel est gratuit si vous appelez à partir d’un fixe. Vous avez aussi la possibilité de vous faire rappeler. Ceux qui le souhaitent peuvent commander par courrier en expédiant un bon de commande téléchargé depuis la boutique en ligne.

Modes et délais de livraison

Les clients habitant en France métropolitaine ont le choix entre 3 modes de livraison. Ils peuvent choisir de retirer leur commande dans un point relais avec un délai de livraison variant entre 4 et 8 jours ouvrés. Le tarif sera dans ce cas de 4,90 €. Il faut toutefois noter que tous les produits ne sont pas éligibles pour ce mode de livraison, notamment ceux qui doivent être conservés dans des conditions particulières. Vous pouvez également choisir de le recevoir par la poste et notamment par le service Colissimo. Le tarif et les délais seront identiques à ceux d’un retrait en point relais.

Si vous n’avez pas envie de poiroter pendant 8 jours avant de recevoir votre complément, alors la livraison express, ici appelé « livraison éclair », est l’option qui vous donnera satisfaction. Avec lui, vous êtes assuré d’être livré en 24 ou 48 heures au maximum. Votre colis est assuré et on vous l’enverra par DHL ou Fedex. La livraison se fera à votre domicile et le colis vous sera remis en main propre. Le tarif est de 11 €, mais il sera gratuit si le montant total de votre achat atteint 80 €.

Méthodes de paiement

Le client qui passe une commande sur Anastore a la possibilité de régler son achat par carte bancaire, par virement bancaire ou par chèque postal. Le site accepte les cartes de crédit internationales VISA et Mastercard. Un encryptage SSL garantit la confidentialité des données bancaires que saisit le client. Pour le règlement par virement bancaire, le client peut demander une assistance par téléphone s’il le souhaite.

La commande ne sera cependant traitée que si le site reçoit l’ordre de paiement de la banque du client. Il faut toutefois noter que ce mode de paiement est généralement aussi rapide que le premier. Pour le paiement par chèque, celui-ci doit être joint au courrier contenant le bon de commande. Le chèque doit être en euros et adressé à Anastore. Le tout doit être expédié à l’adresse : Service Client Anastore, 88 ter Avenue Général Leclerc, Boulogne-Billancourt 92100, France.

Avis des internautes sur Anastore

Les retours des internautes sur cette boutique en ligne sont pour la plupart très positifs. Les clients apprécient notamment l’efficacité de la livraison, la conformité des produits commandés et la réactivité du service clientèle. La grande majorité se dit très satisfait des produits commandés. Le site Trustpilot rassemble la grande majorité des avis.

Filiale de la compagnie d’assurance AXA, cet organisme indépendant sécurise non seulement les paiements sur la boutique en ligne, mais relaie également les avis des clients d’Anastore. Sur un ensemble de 3.155 avis, 65% trouvent le service excellent, 20% le trouvent formidable et 8% le trouvent moyen. Seuls 7% des utilisateurs ont un avis défavorable sur cette plateforme. Les utilisateurs apprécient particulièrement la garantie « satisfait ou remboursé ».

Les avis clients sont très bons

La parapharmacie Anastore est-elle fiable ?

La qualité du produit fini dépend de plusieurs paramètres, dont entre autre la qualité des matières premières; les techniques de fabrication et les tests effectués. Conscient de ce fait, Anastore a mis tout en œuvre pour fournir à ses clients les produits les plus innovants. La boutique garantit à ses clients la meilleure qualité.

En tant que distributeur de suppléments alimentaires pour la consommation humaine, la qualité est l’un des engagements les plus importants d’Anastore.com. La firme détient des certifications qui garantissent la conformité de ses produits aux normes de qualité les plus élevées. Ce vendeur exploite un système d’assurance qualité, qui exige que toutes les activités effectuées soient enregistrées conformément aux réglementations européennes les plus strictes. La compagnie applique également un système de contrôle des points critiques (HACCP) aussi bien au niveau de la production, du stockage et de la distribution. Ce mécanisme garantit la conformité et la sécurité des produits conçus par la firme.

De l’achat de matières premières à l’introduction sur le marché des produits finis, l’entreprise surveille étroitement l’ensemble de tous les processus, en assurant une traçabilité continue. Ses produits sont conformes aux normes édictées par l’Organisation Mondiale de la Santé, ainsi qu’à celles de l’Union Européenne en ce qui concerne la production de compléments alimentaires. De même l’ensemble de ses compléments dispose d’une autorisation de vente délivrée par les autorités sanitaires compétentes en conformité avec la norme UE 1169/2011. Anastore est enregistré au registre des industries alimentaires et dispose d’une certification HACCP en accord avec les normes CE 852/200 et CE 178/2002.

Le service client d’Anastore se tient à la disposition de la clientèle en vue de répondre çà toutes ses attentes. Il peut être joint par mail ou par appel téléphonique. Pour le joindre par mail, les utilisateurs devront remplir un formulaire disponible sur le site. Un numéro vert (gratuit pour ceux qui appellent depuis la métropole) le 0033 (0) 805 111 240 permet de joindre ce service du lundi au jeudi entre 09h00 et 17h00 et le vendredi entre 09h00 et 14h00.

Des produits garanties

Verdict

De par son sérieux et la qualité de ses produits, ce site est idéal pour ceux qui désirent des compléments ultraperformants, alliant fiabilité et tarifs exceptionnels. Anastore garantit une traçabilité de sa chaîne d’approvisionnement, ce qui permet au client d’être informé des conditions dans lesquelles sont produites les matières premières qui entrent dans la fabrication des différents produits. Les certifications européennes dont dispose la firme garantissent que le processus de fabrication respecte les conditions d’hygiènes et de sécurité les plus strictes. De même, l’efficacité des produits mis en vente est vérifiée par des protocoles scientifiques très rigoureux. Anastore est donc un site réellement fiable qui mérite le détour.

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